Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

Roll Your English ("Nosotros") se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta política establece las bases sobre las cuales trataremos los datos personales que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione. Le rogamos que la lea detenidamente para comprender nuestras prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

Responsable del tratamiento

• Nombre: Steenkamp Botha Lindri
• NIF: 60977163T
• Nombre comercial: Roll Your English
• Domicilio: Alejandro Casona 26 1B, 33013 Oviedo, Asturias, España
• Correo electrónico: hello@rollyourenglish.com

Información que recopilamos

Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de los servicios web, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a mantener el servicio en funcionamiento de forma segura:

• Datos de registro (direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas) — para seguridad y resolución de incidencias.
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo) — para garantizar que el sitio funciona correctamente en su dispositivo.
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares — para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias.
• Patrones de uso — para comprender qué funcionalidades son más útiles y mejorar el servicio.

No utilizamos esta información para crear perfiles publicitarios ni la compartimos con terceros anunciantes.

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos que usted nos facilite directamente:

• Información enviada a través de formularios del sitio web, incluyendo registros, solicitudes de servicio o formularios de contacto.
• Correspondencia si se pone en contacto con nosotros directamente.
• Respuestas a encuestas, cuando proceda, con fines de investigación.
• Detalles de las transacciones que realice a través de nuestro sitio.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión activa, recordar sus preferencias, analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o mediante la herramienta de consentimiento de cookies de nuestro sitio. Tenga en cuenta que bloquear las cookies esenciales puede afectar a su capacidad de usar ciertas partes del sitio.

Almacenamiento de sus datos personales

Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Las transacciones de pago están cifradas mediante tecnología SSL. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña que le hayamos facilitado para acceder a áreas restringidas del sitio.

Aunque adoptamos todas las medidas razonables para proteger sus datos, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Cualquier transmisión se realiza bajo su responsabilidad.

Conservación de datos

• Las cookies se almacenan durante un máximo de 180 días, tras los cuales expiran automáticamente.
• Los envíos de formularios se almacenan de forma segura y cifrada en nuestros servidores durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recogidos.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en hello@rollyourenglish.com. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y le confirmaremos cuando sus datos hayan sido eliminados.

Medidas de seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Además del cifrado SSL para los datos en tránsito, aplicamos las siguientes medidas:

• Controles de acceso: el acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado.
• Almacenamiento cifrado: los datos almacenados en nuestros servidores están cifrados en reposo.
• Auditorías de seguridad periódicas: revisamos y probamos nuestros sistemas con regularidad para identificar y subsanar posibles vulnerabilidades.

Servicios de terceros

Nuestro sitio web integra los siguientes servicios de terceros, que pueden recopilar o tratar datos personales de forma independiente:

• Calendly — utilizado para la programación de citas. Cuando reserva una sesión a través de nuestro sitio, sus datos son gestionados por Calendly conforme a su propia política de privacidad, disponible en calendly.com/privacy.
• Zoho Forms — utilizado para recopilar consultas y envíos de formularios. Los datos enviados son tratados por Zoho conforme a su política de privacidad, disponible en zoho.com/privacy.html.

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúe a través de nuestro sitio.

Notificación de brechas de seguridad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a su información personal, notificaremos a los usuarios afectados por correo electrónico tan pronto como sea razonablemente posible. La notificación incluirá detalles sobre los datos afectados y las medidas adoptadas para hacer frente a la situación.

Uso de su información

Utilizamos la información que conservamos sobre usted para presentar el contenido de forma adecuada para usted y su dispositivo, proporcionarle información, productos o servicios que haya solicitado, cumplir con nuestras obligaciones contractuales, permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio y notificarle cambios en nuestro servicio.

Divulgación de su información

No compartiremos ni venderemos sus datos a ningún tercero. Sus datos de contacto y de consentimiento de comunicaciones no se comparten con terceros. Podemos divulgar sus datos personales cuando así lo exija la ley, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o de terceros.

Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: derecho a obtener confirmación de si tratamos sus datos y a acceder a los mismos.
• Rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
• Limitación: derecho a solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@rollyourenglish.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Do Not Track (DNT)

Nuestro sitio web no responde actualmente a las señales DNT, ya que no existe un estándar unificado sobre cómo deben interpretarse. Tratamos los datos de todos los usuarios conforme a esta Política de Privacidad, independientemente de la configuración DNT.

Privacidad de menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado dicha información, póngase en contacto con nosotros de inmediato en hello@rollyourenglish.com.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro servicio. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizaron los últimos cambios.

Contacto

Roll Your English · Alejandro Casona 26 1B, 33013 Oviedo, Asturias, España Teléfono: +34 684 63 25 11 · Correo: hello@rollyourenglish.com · Web: rollyourenglish.com